Política de devolución
En Brico Depot queremos que tu compra sea siempre una experiencia tranquila, también si necesitas devolver un producto o gestionar su garantía. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Devoluciones o derecho de desistimiento
Plazo: Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución, conforme a la política de Brico Depot.
Productos: Puedes devolver todos los productos que, por su naturaleza, lo permitan, siempre que se encuentran en perfecto estado, sin uso, con todos sus accesorios, embalaje original y documentación (manuales, etiquetas, etc.). Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones, revisaremos su estado en un máximo de 24 horas, sin contar sábados, domingos y festivos. Si detectamos cualquier incidencia (por ejemplo, producto usado, incompleto o con daños no reportados previamente), contactaremos contigo antes de proceder con la devolución o el rechazo.
Productos no sujetos a devolución:
No podrán ser devolvidos, entre otros:
• Productos fabricados a medida o personalizados según tus indicaciones.
• Productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprotectados o utilizados.
• Productos que, tras su entrega, hayan sido mezclados de forma inseparable con otros artículos.
Una vez validado el producto y confirmado que cumple con las condiciones de devolución, se procederá a la devolución del importe en el mismo medio de pago utilizado para la compra, en un plazo máximo de 14 días desde la validación.
Devoluciones o derecho de desistimiento
Plazo: Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución, conforme a la política de Brico Depot.
Productos: Puedes devolver todos los productos que, por su naturaleza, lo permitan, siempre que se encuentran en perfecto estado, sin uso, con todos sus accesorios, embalaje original y documentación (manuales, etiquetas, etc.). Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones, revisaremos su estado en un máximo de 24 horas, sin contar sábados, domingos y festivos. Si detectamos cualquier incidencia (por ejemplo, producto usado, incompleto o con daños no reportados previamente), contactaremos contigo antes de proceder con la devolución o el rechazo.
Productos no sujetos a devolución:
No podrán ser devolvidos, entre otros:
• Productos fabricados a medida o personalizados según tus indicaciones.
• Productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprotectados o utilizados.
• Productos que, tras su entrega, hayan sido mezclados de forma inseparable con otros artículos.
Una vez validado el producto y confirmado que cumple con las condiciones de devolución, se procederá a la devolución del importe en el mismo medio de pago utilizado para la compra, en un plazo máximo de 14 días desde la validación.
