Los productos bajo pedido son aquellos que se fabrican o adquieren una vez que el cliente ha completado su pedido. Esto puede implicar un tiempo de espera adicional para su entrega.
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Información del producto
Para beneficiarse de la garantía de piezas del fabricante de 2 años, la instalación, la conexión a la red eléctrica, las comprobaciones de funcionamiento, el mantenimiento y cualquier reparación deben ser realizados por un profesional cualificado. El mantenimiento anual es obligatorio. Si no se cumplen estas condiciones, no se aceptará ninguna garantía.
ATENCIÓN ! Es imprescindible comprobar que el paquete está en buen estado en el momento de la entrega, tanto por dentro como por fuera. Si no se efectúa ninguna reclamación, no será posible ningún cambio o reembolso del producto.
Para evitar cualquier problema técnico, le aconsejamos que instale un globo amortiguador con su caldera de leña.
Caldera de leña De Dietrich CBI GS 35kW
Caldera de acero con combustión inversa y tiro forzado. Uso como calefacción central o en combinación con otro generador: caldera de gasóleo, bomba de calor, instalación solar.
Ventajas del producto : Cámara de combustión de hormigón refractario, alto rendimiento, larga vida útil, bóveda refractaria que garantiza un intercambio térmico máximo con el intercambiador superior, intercambiador de seguridad y modulador de encendido de serie. Caldera de leña Clase 5 y Ecodiseño 2022
Política de Devolución:
El producto puede devolverse en un plazo de 14 días a partir de la entrega en su domicilio. El producto debe estar nuevo y en su embalaje original, sin ninguna inscripción ni cinta adhesiva. No debe haber sido probado ni utilizado. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Recuerda que al momento de la entrega, el Producto debe ser revisado y el Comprador debe formular inmediatamente reservas sobre el estado del paquete y del Producto al transportista si el Producto o su embalaje han sufrido daños durante el transporte. Sin reservas por parte del comprador, no podremos efectuar ningún reembolso o cambio del producto.
Instalación - Servicio Técnico:
El producto debe ser instalado por un profesional cualificado al tratarse de productos técnicos (no necesariamente de la MARCA debido a que SUN CHAUFFAGE es una empresa francesa). Este profesional será responsable de que toda la instalación cumpla la normativa.
Servicio Postventa – Garantía:
El cliente debe ponerse en contacto con nosotros por mensaje en BRICO DEPOT IBERIA y facilitarnos los documentos solicitados. Debemos asegurarnos de que la instalación es correcta y de que el producto recibe el mantenimiento adecuado. Tras el examen del expediente por nuestro departamento técnico, enviaremos la(s) pieza(s) gratuitamente durante el periodo de garantía. Es responsabilidad del cliente hacer sustituir la(s) pieza(s) y, en algunos casos, proporcionamos una etiqueta de devolución para recoger la(s) pieza(s) defectuosa(s).
Transcurrido el periodo de garantía, informaremos al cliente del coste de la(s) pieza(s). La sustitución correrá a cargo del cliente.
Seguridad
Fabricante en la UE: BDR Thermea Group B.V., 57 rue de la gare, 67580 Mertzwiller, France
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