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(1) Política de devolución:
Tenemos una política de devolución de 14 días. Esto significa que tienes 14 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.

Para tener derecho a una devolución el producto debe tener embalaje original, en caso contrario tendrás que preparar el embalaje y contactarnos a través de esta plataforma para solicitar la devolución.

(2) Daños y problemas:
Verifique su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto. De esta manera podremos evaluar y resolver el problema.

(3) Reembolso:
Le notificaremos tan pronto como recibamos e inspeccionemos su devolución y si se aprueba su reembolso. Si se aprueba su reembolso, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original dentro de los 5 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar su reembolso.

Si han pasado más de 10 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, contáctanos directamente a través de esta plataforma y resolveremos tu problema.