Fregadero granito 78x50cm + grifo - copenhague s649, blanco

1. Para los contratos formalizados a partir del 01/01/2021, en caso de identificación de defectos en el producto adquirido, el consumidor/empresario con derechos de consumidor tendrá derecho a presentar una reclamación en base a la garantía de saneamiento por vicios de conformidad con el Código civil. No se podrán reclamar los defectos de los fregaderos clasificados como productos de categoría B debido a la existencia de dichos defectos que, por tanto, resulten en la reducción del precio de venta de tal fregadero.
2. Para los contratos formalizados a partir del 01/01/2021, en caso de identificación de defectos en el producto adquirido, el consumidor/empresario con derechos de consumidor, de conformidad con el Código civil, podrá adoptar las siguientes medidas:
(a) presentar una declaración solicitando la reducción del precio,
(b) en caso de defectos esenciales, presentar una declaración de rescisión del contrato,
(c) solicitar la sustitución del producto por otro, libre de defectos,
(d) solicitar la reparación del defecto.
3. En caso de empresarios distintos de los empresarios con derechos de consumidor, queda excluida toda la responsabilidad del Vendedor, dentro de los límites de la legislación aplicable (incluida la garantía de saneamiento por vicios y la indemnización de daños y perjuicios) en relación con las presentes Condiciones.
4. Cuando el producto esté cubierto por una garantía, la información pertinente se publicará en la descripción del producto presentado en la Tienda.
5. El Vendedor solicita enviar las reclamaciones derivadas de la garantía de saneamiento por vicios a través del correo electrónico o tradicional, utilizando las direcciones.

6. Con respecto a los contratos formalizados a partir del 01/01/2021, para la tramitación de la garantía de saneamiento por vicios, en su caso, el consumidor/empresario con derechos de consumidor deberá suministrar el producto defectuoso, a expensas del Vendedor, remitiéndolo a la Dirección para devoluciones: Almacén de Primagran, Starocińska 8, 82-100 Nowy Dwór Gdański, Polonia.
7. El Vendedor recomienda incluir la siguiente información en la comunicación de reclamación: datos de identificación del Comprador, breve descripción del defecto, momento de determinación del defecto y acción solicitada.
8. En caso de daños evidentes, es decir, los que se puedan determinar de inmediato, sin abrir el paquete (por ejemplo, daños del embalaje de cartón), el Comprador debe solicitar la preparación de un informe por parte del repartidor o debe negarse a aceptar el envío.
9. De conformidad con el artículo 545 apartado 2 del Código civil, el Comprador debe inspeccionar el envío en el momento y de la manera habituales para los envíos de este tipo; si identifica el deterioro del artículo o daños en el mismo ocasionados durante el transporte, debe adoptar todas las medidas necesarias para determinar la responsabilidad del transportista.
10. La comunicación de daños imposibles de detectar desde el exterior e identificados por el Comprador después de aceptar el envío debe tener lugar dentro de los 7 días posteriores a la recepción del envío.
11. El requisito referido en el apartado 10 está relacionado con las limitaciones resultantes de la Ley de transporte.
12. Las reclamaciones relativas al funcionamiento de la Tienda se deben comunicar por correo.
13. El Vendedor responderá a la reclamación, a más tardar, dentro de los 14 días.
14. No se admitirán reclamaciones relativas a la imposibilidad de encajar el fregadero en determinado mueble debido a la instalación de accesorios en perforaciones adicionales. Entre las dimensiones sugeridas del mueble, indicadas en las páginas de Primagran, no se han considerado las posibles perforaciones adicionales ejecutadas a petición del consumidor/empresario con derechos de consumidor.