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Tienes 30 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
¡Es fácil! Ve a "Mis pedidos" y haz click en "Devolver mi producto" para obtener las instrucciones.

Condiciones adicionales de devolución
Para efectuar el reembolso, tenemos que recibir la mercancía en nuestros almacenes, para ello tiene la opción de contratar por su cuenta la empresa de transportes que usted elija, e indicarle nuestra dirección y tlf. (Almacenes Iberia SL Tarabelo, 92. 15160 Sada. A Coruña).
O si lo prefiere, avisamos a nuestra agencia de transportes para que retire la mercancía en la dirección indicada en el pedido (si elije está opción el reembolso se realizará por el importe del artículo, menos los gastos de la agencia de transportes).
El artículo se devolverá en su embalaje original junto con las instrucciones y todos los componentes del artículo (y debe usarse la misma caja protectora de cartón en que ha sido recibido para asegurar la protección del producto). En el caso de no tener dicha caja, se devolverá con una caja protectora con el fin de que el producto llegue a nuestros almacenes con las máximas garantías posibles.
Debe incluirse una copia del pedido dentro del paquete, donde se marcarán los productos devueltos y el motivo de la devolución.
Cuando llegue a nuestros almacenes se revisará el producto para comprobar que está en perfecto estado y que se pueda vender como nuevo. En caso de tener algún desperfecto, falten piezas, o alguna anomalía, se le notificará.
El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha de recepción del/los artículo/s.