Bedding Solutions es una empresa española que nace con la misión de ofrecer las mejores tecnologías del descanso, al mejor precio. Nuestro equipo cuenta con una amplia trayectoria en el sector, lo que nos permite estar siempre a la vanguardia de materiales y productos. Además, hemos creado un catálogo pensado para aprovechar todas las ventajas del mundo digital, con un servicio de entrega rápida y de satisfacción 100% garantizada.

¿Cómo solicitar una devolución?:

- Entra en «Mi cuenta» > «Mis pedidos»

- Haz clic en «Ver detalles» > «Contactar al vendedor»

- Selecciona el motivo «Desistimiento, he cambiado de opinión»

Plazo para devolverlo: tienes un plazo legal 14 días naturales después de la recepción del paquete para comunicarnos que quieres devolverlo.

Qué hacer en el momento de la entrega:

- Revisar el estado del paquete antes de firmar

- ¿Falta un bulto? contacta inmediatamente con el Servicio de Atención al Cliente.

- ¿El producto o la caja están dañados? recomendamos rechazar la entrega, hacer fotos de los desperfectos y enviarlas al Servicio de Atención al Cliente.

Gastos de envío de la devolución: 6,99€ a cargo del cliente siempre que se trate de paquetería. En el caso de canapés, somieres y estructuras de cama, la devolución es gratuita

Modalidades de devolución:

- Etiqueta de devolución con franqueo pagado (se te descontará del reembolso)

- Transportista propio: Personal de Pikolin - No se aceptan envíos desde puntos de recogida. Se recogen a domicilio. Aplicable a categorías de colchones planos, canapés, somieres y bases de cama.

- Envío por cuenta propia: Edificio Grupo PIKOLIN, C. de Rey Pastor, 5, 28914 Leganés, Madrid. Conserva las fotos como prueba.

Condiciones de devolución: para aceptar la devolución, el producto debe estar nuevo, sin usar y en su embalaje original con todos sus accesorios. El comerciante se reserva el derecho de no devolver el 100% de la cuantía cuando se trate de artículos rotos, sucios, incompletos o manipulados

Reembolso: te devolveremos el dinero en un plazo máximo de 7 días naturales tras recibir y revisar el paquete en nuestro almacén.