En Noluxa, nos dedicamos a la venta online de una amplia gama de productos para el baño, como columnas de duchas, productos de grifería, platos de ducha y espejos. Nos destacamos por ofrecer artículos de alta calidad a precios competitivos, lo que nos ha convertido en una opción preferida en España.

Nuestro enfoque se basa en trabajar con los mejores fabricantes y emplear tecnología avanzada para asegurar que cada producto siga las últimas tendencias en diseño y funcionalidad. Además, ofrecemos una experiencia de compra sencilla y un servicio de atención al cliente personalizado, ayudando a nuestros clientes a encontrar exactamente lo que necesitan para renovar su baño.

En Noluxa Group, valoramos la satisfacción del cliente y nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho/a con tu compra, estamos aquí para ayudarte con el proceso de devolución.

Período de Devolución: Tienes un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto para devolverlo.

ADVERTENCIA: La devolución solo será gratis en caso de que haya alguno de los siguientes problemas:

El producto ha llegado defectuoso (roto, falta piezas...)

El producto es incorrecto 

En el resto de casos se pagarán 15€ en los productos de IMEX y 21€ en los productos de LEDIMEX por cada unidad que se quiera devolver .

Condiciones de Devolución:

El producto debe estar sin usar y en su estado original.

El embalaje original debe estar intacto y en buenas condiciones.

Todos los accesorios originales deben estar incluidos.

Procedimiento de Devolución:

1- Contacta con Nosotros: Inicia el proceso de devolución comunicándote con nuestro equipo de atención al cliente. Puedes hacerlo a través de tu cuenta de comprador de Bricodepot.

2- Fotos del Producto: Para facilitar el proceso, por favor envíanos fotos del producto que deseas devolver.

3- Empaqueta tu Pedido: Prepara el paquete asegurándote de incluir el producto en su embalaje original.

4-Entrega al Transportista: Una vez que hayas preparado el paquete, entrégalo al transportista indicado por nuestro equipo de atención al cliente.

5- Reembolso: Una vez recibamos el paquete en nuestras instalaciones y verifiquemos que cumple con las condiciones de devolución, procesaremos tu reembolso. El reembolso se realizará en un plazo de 5-7 días laborables.

En Noluxa Group, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra satisfactoria. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Gracias por confiar en nosotros.