Ariston es el experto mundial en soluciones de calefacción y agua caliente sanitaria. Ofrece a las personas de todo el mundo soluciones para su confort basadas en elevadas prestaciones, calidad duradera y respeto por el medio ambiente. Gracias al uso de las mejores tecnologías, además de la eficiencia certificada, los clientes ahorran en costes de mantenimiento y sustitución de componentes, obteniendo además ahorros significativos en sus facturas de la luz.

El propósito de Ariston es ofrecer soluciones de alta calidad respetuosas con el medio ambiente, entender las necesidades del cliente y satisfacerlas a través de una amplia oferta de productos y servicios.

Ariston pertenece a Aritston Thermo Group, empresa fundada en 1930 y que es sinónimo mundial de confort, eficiencia energética y respeto por el medio ambiente.

Cerrado desde: 16 dic 2025

Cerrado hasta: 1 ene 2026

¿Cuál es el plazo máximo para hacer una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu/s producto/s para ejercer el derecho de desistimiento. Pasado este plazo, no será posible tramitar la devolución.
Gastos de transporte:
Toda devolución tiene un coste fijo de 10 € en concepto de gestión y transporte, que se descuenta del importe a reembolsar una vez recibido y verificado el producto.
Este coste no se aplica cuando la devolución se debe a una causa imputable a Ariston o al transportista (por ejemplo: envío tardío, producto roto o defectuoso, o daños ocasionados durante el transporte). En estos casos la devolución es completamente gratuita.

¿Por qué motivos puedo hacer una devolución?
Puedes solicitar la devolución por cualquier motivo dentro del plazo de 14 días naturales indicado arriba —ya sea porque el producto no era el que esperabas, lo has recibido erróneo, o simplemente ya no lo quieres.
Condición para aceptar la devolución: el producto debe conservarse en las mismas condiciones en que fue entregado. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados o extraídos de su envoltorio original de forma que no puedan devolverse en su estado original (ver "¿Qué es un producto no conforme?").

¿Qué es un producto no conforme?
Se considera que un producto no es conforme para su devolución cuando ha sido abierto, utilizado o retirado de su envoltorio original, y como resultado no puede devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado.
En estos casos, si aun así se acepta la devolución, se aplicará igualmente el coste fijo de 10 € indicado anteriormente, salvo que el motivo de la no conformidad sea imputable a Ariston o al transportista.

¿Qué pasa si recibo el paquete en mal estado?
Al recibir el paquete, comprueba que no haya sufrido daños durante el envío:
Daño visible: infórmalo al transportista en el momento de la entrega, para que quede reflejado en el albarán.
Daño no visible (vicio oculto): notifícalo en un plazo máximo de 7 días desde la recepción.
Si el daño se debe al transporte y lo notificas dentro de los plazos indicados, gestionaremos la reposición o devolución sin coste adicional para ti.