Si cambia de opinión
Tiene entre 24 y 48 horas para revisar su pedido tras la recepción. No podrá presentar una reclamación después de este plazo si el paquete es incorrecto; el vendedor no se hace responsable.
Tiene 14 días para devolver sus productos. El producto debe estar sin usar, en buen estado y en su embalaje original. Tenga en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta. Una vez que el vendedor reciba el paquete, el reembolso se procesará en un plazo de 2 días.
Todos los productos deben revisarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. De lo contrario, la empresa de transporte no se hará responsable de ningún daño.
El cliente debe verificar el estado del paquete con la empresa de transporte que, en nombre del vendedor, entrega el producto solicitado, anotando cualquier anomalía observada en el albarán de entrega. Si, tras revisar el producto, el cliente observa algún daño como abolladuras, roturas, señales de manipulación o cualquier otro daño causado durante el envío, se compromete a informar al vendedor por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del paquete.
Es importante que el cliente revise cuidadosamente la información ingresada en la sección "Detalles de envío". Si la información es incorrecta, se le cobrará un reenvío. Asegúrese de proporcionar información precisa para evitar cargos adicionales y garantizar una entrega sin problemas.
¿Cómo devuelvo un producto? Es fácil. Comuníquese con el vendedor. Le proporcionarán las instrucciones de devolución
