Descripción
Mycookout es una marca que ofrece a sus clientes soluciones para barbacoas, cocinas de exterior y productos relacionados con la cocina y la convivencia al aire libre, desde la comodidad del hogar.
Busca soluciones que fomenten la convivencia entre familiares y amigos en torno a la cocina, la degustación y el descanso al aire libre.
Cerrado desde: 26 ago 2026
Cerrado hasta: 28 ago 2026
Opiniones
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Política de devolución
Los productos mycookout se entregan desmontados y embalados en un palé.
El montaje se realiza con silicona (pegamento y sellador de alta adherencia), incluida en el suministro.
Las entregas las realiza una empresa de transporte en la dirección indicada por el cliente en el pedido, y siempre deberá haber alguien presente para recibir la mercancía (o una persona autorizada para hacerlo).
El número de teléfono del cliente se incluye en la documentación para que la empresa de transporte pueda ponerse en contacto con él en caso de duda sobre la dirección de entrega.
Las entregas se realizarán a pie de calle, por lo que el cliente deberá proporcionar la mano de obra o los medios necesarios para el transporte del producto o productos al interior de la vivienda, el garaje o la planta del edificio.
En caso de que existan obstáculos insuperables que impidan a la empresa de transporte realizar la entrega, como por ejemplo un lugar inaccesible para el vehículo (pasajes estrechos, zonas históricas, calles sin salida, obras, ubicación por carretera o caminos privados), el cliente deberá ponerse en contacto previamente con mycookout para que se analice la situación; de lo contrario, el pedido solo podrá entregarse en otro lugar con acceso viable, que se acordará con el cliente.
Mycookout no asumirá ningún coste adicional derivado de entregas especiales, medios de transporte o mano de obra que el cliente pueda solicitar a la empresa de transporte o a otras entidades.
El cliente solo podrá devolver artículos que no presenten daños, arañazos ni otros signos de uso, es decir, artículos nuevos, cerrados y precintados, en su caja original. Para ello, el cliente deberá notificarlo a mycookout en un plazo máximo de 14 días tras la recepción, accediendo a su Área Personal en la página web de Worten y seleccionando, junto al pedido que desea devolver, la opción «Contactar con el vendedor». Una vez notificado a mycookout, esta le indicará cómo debe proceder el cliente para devolver el producto. En estos casos, los gastos de envío o devolución al vendedor correrán a cargo del cliente.