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Derecho de desistimiento de los pedidos

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Linden Media, S.L., C/ Chueca, 222, 28232 Las Rozas de Madrid, sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión de desistimiento.

 La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento, en caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción de dichos bienes o hasta que el Cliente acredite la devolución de los bienes.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento:

La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado.

El suministro de bienes o prestaciones de servicios confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados.

Cualquier otro bien o servicio amparado en el art. 103 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre.

El Cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. En todo caso, a los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, es necesario que los Productos sean devueltos en sus embalajes originales junto con la factura, en el caso de que se devuelvan sin dichos embalajes originales o con desperfectos el importe que se abonará al Cliente por la devolución del producto será disminuido en la cantidad que corresponda. Antes de devolver el Producto, el Cliente debe asegurarse de que el mismo el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.

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Direito de retratação de encomendas

Deverá devolver ou entregar os bens diretamente à Linden Media, S.L., C/ Chueca, 222, 28232 Las Rozas de Madrid, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a contar da data em que a sua decisão de rescisão for comunicada.

 O reembolso do montante correspondente à rescisão será efectuado no prazo de 14 dias de calendário a contar da data em que a decisão de rescisão do contrato tenha sido comunicada de forma efectiva e inequívoca e desde que os bens ou produtos objeto da rescisão tenham sido previamente recebidos, caso contrário, o pagamento poderá ser retido até à receção dos referidos bens ou até que o Cliente acredite a devolução dos bens.

O direito de retratação está excluído:

A prestação de serviços, uma vez que o serviço tenha sido totalmente executado.

O fornecimento de bens ou serviços efectuados segundo as especificações do Cliente ou claramente personalizados.

Qualquer outro bem ou serviço abrangido pelo art. 103 do RDL 1/2007, de 16 de novembro.

O Cliente é responsável por qualquer diminuição do valor dos bens resultante de um manuseamento que não seja o necessário para determinar a sua natureza, características ou funcionamento. Em qualquer caso, para efeitos de utilização do direito de retratação, é necessário que os Produtos sejam devolvidos na sua embalagem original juntamente com a fatura, no caso de serem devolvidos sem a embalagem original ou com danos, o montante a pagar ao Cliente pela devolução do produto será reduzido no montante correspondente. Antes de devolver o Produto, o Cliente deve certificar-se de que este se encontra devidamente protegido e selado para que não sofra danos durante o transporte.