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El cliente tiene un derecho de desistimiento durante 14 días a partir de la recepción de su pedido, sin tener que justificar el motivo ni tener penalizaciones. los gastos de transporte de la devolución correrán a cargo del cliente.
En algunos casos, las imágenes, las dimensiones y los colores, así como los nombres, son orientativos. Todo lo que ve en la pantalla puede verse alterado por diversos factores, como la configuración de su pantalla, la luz ambiental, el ángulo de visión, etc. Si el cliente desea saber más, debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, ya que las devoluciones de productos por este motivo correrán a cargo del cliente.
Para facilitar el procesamiento de su devolución, le invitamos a informar el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico a [email protected] para obtener un número de devolución que tendrá que pegar de manera muy visible en su paquete. Es de su responsabilidad devolver, previa notificación del ejercicio de su derecho de desistimiento, sin demoras indebidas y a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la comunicación de su decisión de desistimiento, el producto a ALLSTORE, nuevo, en su embalaje original, acompañado de todos sus accesorios, manuales de usuario o documento que acompaña al producto. La devolución de los productos se realiza a su cargo y bajo su responsabilidad por lo que el daño causado a los productos de los que solicita el desistimiento pueda impedir el ejercicio de sus derechos. Los artículos devueltos incompletos, rotos o dañados no serán devueltos ni reembolsados.