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En caso de devolución por causas ajenas a JANDEI el cliente deberá hacerse cargo del envío del material a nuestras instalaciones para su posterior reembolso.
En caso de fallo del artículo, JANDEI, se reserva el derecho a la sustitución o abono del mismo al precio de compra al cliente.
Cualquier reclamación imputada en cuanto a cantidad, calidad u defectos visibles serán atendidas dentro de un plazo máximo de 4 días naturales, a la recepción de la mercancía, para defectos ocultos, el plazo será de 15 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía, siempre que se devuelva en su estado original de fábrica y con todas sus piezas.
Le recordamos que el producto deberá encontrarse en perfecto estado para su devolución.
No se aceptará responsabilidad ni reclamación alguna que sobrepase la reposición del material enviado o el pago de éste al precio al que fue adquirido.
El periodo de desistimiento de la compra esta establecido en 14 días naturales desde la entrega, en caso de exceder dicho tiempo no aceptaremos la devolución.
En caso de que Jandei como gesto comercial recoja un artículo como “defectuoso” y posterior revisión de Servicio Técnico se dictamine que está en condiciones óptimas de funcionamiento, el cliente será quien deba o bien abonar los gastos de recogida si quiere un reembolso o abonar los gastos de envío si quisiese recuperar el artículo.